Частные конторы, вроде как должны быть гибче государственных, они должны думать о своей прибыли, но зачастую это выливается в тотальную экономию и сваливание проблем на имеющихся сотрудников. Просто постановкой перед фактом. Надо. А не хочешь - выход вон там.
О чем собственно речь.
Я работаю в частной мед. клинике. Например бухгалтеров у нас всего два и в отпуск больше чем на 3 дня их не отпускают. Потому как заменять не кем.
Лично я в колл центре, мое дело записывать/ выписывать, давать информацию по ценам. Девочки администраторы помимо всего этого еще и берут деньги с пациентов, оформляют всякие договора и прочее, получают кучу говна за все проблемы и ошибки кого угодно, как своих коллег, так и врачей.. Так же в обязанности администраторов всех, нас в том числе, входил обзвон пациентов. Надо было набрать каждого завтрашнего пациента и уточнить помнит ли он о приеме и соизволит ли быть. Все это, в идеале, надо делать параллельно с принятием звонков, обслуживанием пациентов и прочим.
Я ненавижу делать это параллельно. Я лучше потрачу полчаса, но при это звонки принимать не буду, тупо обзвон. И оно вроде быстро, но все же время занимает.

С администраторами в клинике ахтунг, девочек сильно не хватает, а тут еще 10 человек разом отпустили в отпуск. , так что обзвон стал провисать. И хозяйка приняла волевое решение взять на эту работу отдельного человечка, плюс обзвоном озадачили менеджеров не имеющих отношения к обслуживанию пациентов два человека занимающиеся ДМС , ну и часть кабинетов, особенно специфических, оставили админам в отделениях. Это присказка. Сказка вот в чем. Новый сотрудник за день обзванивает 23 кабинета. Это очень много. Это звонить не переставая 8 часов. И вот сегодня этот человек выходной. А план Б никто продумать и не подумал. Нафига? Можно же просто тем двум, что занимаются ДМС к их 9 кабинетам добавить еще 23. Просто утром поставить их перед фактом что сегодня они должны обзвонить 32 кабинета. Их работу при этом никто не отменял. Ну просто же и логично. А не довольны - на хуй вон туда.
И ладно бы это был разовый факап, ну новый сотрудник, не продумали все. Так ведь вообще ничего не продумали. Сотрудник этот сидит где придется, и у него, прикиньте, каждую неделю два выходных и как быть с обзвоном в эти дни никто не думает. Вроде как должен быть еще человечек, но на 4 часа, и за это время он всю клинику точно не прозвонит. Но всегда можно навалить работы кому-нибудь еще.

@темы: работа

@темы: мысли по поводу, работа

Понадобился мне тут нейрохирург, а деньги закончились Пришлось снова обращаться к бесплатной медицине. И она такая бесплатная
В воскресенье сходила к терапевту. чтобы открыл запись. Он не может, только заведующий. Приходите в его часы работы, он вас запишет.
Ладно, сегодня зашла. Заведующий очень удивился что только он, оказывается, имеет доступ к волшебной записи, но записал.
Но при этом даже не подумал спросить а на какой день мне желательно, есть ли у меня возможность завтра пойти. Нет, оно понятно, что нейрохирург не тот специалист, к которому хочу пойду, хочу не пойду. надо и болит, но блин... Просто выписал талон на завтра посреди дня. И как хочешь вертись.

@темы: жизнь вокруг, Я

@темы: пациент психиатора, Я

@темы: мысли по поводу, Я

@темы: работа

@темы: жизнь вокруг

,@@@, @@@@, @@@@
Я так надеялась что дочери стало лучше, что депрессия была из-за учебы, ее с таблеток снимать начали.
А у нее опять депрессивный эпизод... Она не знает почему, она не понимает что спровоцировало, но ей опять плохо.

Я сама ведь только выкарабкалась, ее депрессия меня за собой тянет. И я уже не знаю что делать, вот совсем .

Иногда я думаю, может я правда лохушка, а она просто пользует меня как хочет? Что стоит врезать раз, наказывать, быть жестче, из дома выгнать и пусть живет как хочет? Не смогу, конечно, но меня сегодня ее сообщение о депрессии просто к земле придавило, словно плита. Я в понедельник собиралась к психиатру пойти, но отказалось, потому что мне полегчало. И вот опять. И я не знаю как правильно. И если то как я делала до этого не помогает, значит надо иначе? А иначе это перестать быть всепонимающей и доброй?

@темы: ребенок, Я

В связи с открытием МЦД в город приезжает мэр и вроде даже САМОГО ожидают. Поэтому городу крандец.
У нас всего 2 главные улицы, их сейчас перекроют все, город парализован.
Причем новость про это появилась только сегодня утром, народ уже звонит и отменяет приемы, боясь застрять в пробках.
Вокзал толком не доделан, сейчас срочно асфальт кладут, но отчитаться надо.
За окном все чаще слышны сирены полиции.
Запасается попкорном и следим за новостями

запуск МЦД открывали из Манежа. обещанную в 13:02 электричку отправили в 15:02, а асфальт, выходит, зря клали

@темы: жизнь вокруг

@темы: мысли по поводу