Хирурги в новой клинике периодически вводят в полный ахер.
Пару недель назад на меня орал парень, за то что я назвала ему сумму за снятие швов 2000 а с него взяли 7. Оказалось швы снять без консультации нельзя, плюс сложная перевзяка и еще что-то.
Вчера охренела еще больше. Люди пришли с чем-то подобным, и с них взяли 13 тысяч. Там сложная рана и куча суеты. Но, бл@ть, 13 тысяч. Это кем надо быть, чтобы за перевязку такие деньги брать. Все понимаю, зарабатывают врачи в платных клиника, но нельзя же так.

Есть меня чувство что не смогу я тут работать.
Да, зарплата больше, звонков меньше, но цены клиники.. и вот такое отношение к людям.
А еще они, требуют от админов "продаж". Необходимо быть елейно вежливой, прямо нежной-нежной, обязательно предлагать перезаписываться при отмене записи. Сейчас, смотрю при помощи ИИ отрабатывают выборку где есть возражения. Видим, скоро заставят отрабатывать возражения. а это уже по сути продажи

с перезаписью до идиотизма иногда доходит. ИИ вылавливает общие фразы, если было произнесено, "удалите" то от оператора должно прозвучать "вас перезаписать?" И вот звонит человек, я записана на сегодня и на завтра еще записалась на всякий случай, завтрашнюю запись уберите, я сегодня приду. . Ну ежу понятно что ничего перезаписывать не нужно, но в чат твое имя и ошибку кидают.