Иногда удивляет меня как хозяйка клиники дела ведет. Когда она открывала новое отделение в соседнем здании, у которого нет прямого перехода из основной клиники, ежу было понятно, что будет путаница и ругань. Взять карту в основной регистратуре. потом по улице пройти в другое здание....
Сейчас город ремонтирует подход к зданию, где клиника располагается, вход в нее с другой стороны, надо здание обойти. А в новое отделение на старом месте. Решили за картами пациентов не гонять, но толку ноль. Это сложно объяснить, информации слишком много, люди по привычке прутся за картами. И потом ругаются что им снова черти куда идти.
А тем кто в городе не живет вообще нереально объяснить что где, им ничего не говорят местные названия домов. Начинаются вопли, вы что не могли нормальные указатели поставить? А не могли. Ремонт заявлялся на неделю, неделю, казалось, можно как-то обойтись. Но потом его продлили. И еще. И еще. Уже месяц делают и конца не видно.
А я нанималась администратором, а не навигатором, я не умею дорогу объяснять. А люди не понимают не только меня.
И устраивают скандалы девчонкам внизу. Те пишут в чат, колл-центр, проговаривайте что надо стазу в новое отделение. Сегодня, что удивительно, за нас вступилась одна из девчонок снизу, она у нас на подработке была, написала, что мы говорим, постоянно, просто люди мимо ушей пропускают или недопонимают, но не переспрашивают.
И ведь даже когда ремонт закончат это не изменится. Отделение так и останется в другом здании и туда надо будет объяснять дорогу.
И вот нахрена было так расширяться? Понятно что места не хватает, но блин.... прямо снова очень захотелось работу поменять.